Регулярное обслуживание Битрикс24 для бесперебойной работы. Решаем инциденты, развиваем настройки, обучаем новых сотрудников. Выбирайте пакет под объём ваших задач.
Часы за рамками пакета — 2 500 ₽/час. Остаток неиспользованных часов на следующий месяц не переносится.
| Характеристика | Базовый | Бизнес | Премиум |
|---|---|---|---|
| Реакция на запрос | до 4 часов | до 2 часов | до 1 часа |
| Часы работы | 9:00–18:00 | 9:00–20:00 | 8:00–22:00 (7 дней) |
| Аудиты | — | раз в квартал | ежеквартально |
| Персональный менеджер | — | — | ✓ |
| Ставка вне пакета | 2 500 ₽/ч | 2 500 ₽/ч | 2 500 ₽/ч |
2 500 ₽/час вне пакета. Минимальный заказ — 4 часа. Удобно для эпизодических задач.
Реакция в течение 1 часа. Восстановление работы CRM, телефонии, интеграций. Доступно для клиентов на пакетах «Бизнес» и «Премиум».
Оформляем договор на сопровождение с приложениями SLA. Закрывающие документы каждый месяц через ЭДО.
Расскажите про ваш Битрикс24 и подберём оптимальный пакет. Перед заключением договора проведём бесплатный экспресс‑аудит.