Задачи и проекты — второй по важности модуль Битрикс24 после CRM. Именно здесь живёт работа команды: поручения, сроки, проекты, контроль. Разбираем, как настроить их…
Читать статью →
Роботы и триггеры — самый простой способ автоматизировать продажи в Битрикс24 без программиста. Они сами двигают сделки, ставят задачи, шлют письма и уведомления. Разбираем,…
Читать статью →
Поля — это то, из чего состоит карточка клиента, сделки или заявки в Битрикс24. От того, как они настроены, зависит, будет ли CRM удобным…
Читать статью →
Битрикс24 перестал быть просто CRM с ИИ-подсказками — в 2026 году внутри системы работают AI-агенты, которые не только советуют, но и сами выполняют действия:…
Читать статью →
Интеграция Битрикс24 с мессенджерами собирает переписку из WhatsApp, Telegram и других каналов в одном месте — в CRM. Менеджеры отвечают из Битрикс24, а история…
Читать статью →
Интеграция Битрикс24 с сайтом делает так, что каждая заявка с сайта сразу попадает в CRM — с источником, без ручного переноса и потерь. Разбираем,…
Читать статью →
Битрикс24 собирает данные о продажах, задачах и работе команды. Но чтобы видеть картину, нужны отчёты. Разбираем, что может видеть руководитель и как это настроить.…
Читать статью →
Смарт-процессы (СПА) в Битрикс24 — это возможность создавать свои сущности и процессы помимо стандартных лидов и сделок. Разбираем, что это и когда нужно. Что…
Читать статью →
Самая частая причина, по которой CRM не приживается, — сотрудников не обучили. Даже идеальная настройка простаивает, если команда не понимает, как и зачем ей…
Читать статью →
Решили внедрить CRM, но не знаете, с чего начать? Разбираем по шагам, что сделать до и во время внедрения, чтобы система заработала, а не…
Читать статью →
Битрикс24 создан прежде всего для продаж. При правильной настройке отдел продаж перестаёт терять заявки, а руководитель видит, где зависают сделки и сколько будет выручки.…
Читать статью →
Права доступа в Битрикс24 определяют, кто что видит и может менять: сделки, контакты, отчёты, задачи. Грамотная настройка защищает данные и наводит порядок в работе.…
Читать статью →
Коробочная версия Битрикс24 разворачивается на вашем сервере. Ниже — что для этого нужно, как проходит установка и на что обратить внимание, чтобы система работала…
Читать статью →
Коробочный Битрикс24 закрывает большинство задач из коробки. Но когда процессы нестандартные, нужна кастомная разработка — свои модули, приложения и доработки. Разбираем, когда она нужна…
Читать статью →
Сколько времени занимает внедрение Битрикс24? Зависит от объёма задач. Разбираем реальные сроки по типам проектов и от чего они зависят. Типовые сроки Базовое внедрение…
Читать статью →
Интеграция Битрикс24 с телефонией превращает звонки в управляемый процесс: каждый звонок фиксируется в CRM, привязывается к клиенту и сделке, записывается. Разбираем, что это даёт…
Читать статью →
Коробочная версия Битрикс24 — это установка системы на ваш сервер, а не в облаке вендора. Данные и код полностью под вашим контролем. Разбираем, кому…
Читать статью →
Внедрение Битрикс24 проваливается не из-за системы, а из-за подхода. Вот типичные ошибки, из-за которых CRM превращается в дорогую игрушку — и как их избежать.…
Читать статью →
Воронка продаж — ядро CRM. От того, как она настроена, зависит, видите ли вы, где зависают сделки, и можете ли прогнозировать выручку. Что такое…
Читать статью →
Сквозная аналитика в Битрикс24 показывает весь путь клиента — от клика по рекламе до оплаты — и считает, какой канал реально приносит деньги, а…
Читать статью →
Автоматизация бизнес-процессов в Битрикс24 — это когда рутинные действия система выполняет сама: ставит задачи, шлёт уведомления, двигает сделки, формирует документы. Меньше ручной работы —…
Читать статью →
От выбора интегратора зависит, станет ли Битрикс24 рабочим инструментом или дорогой игрушкой. Подрядчиков много, а качество разное. Вот на что смотреть, чтобы не ошибиться.…
Читать статью →
Интеграция Битрикс24 с 1С — одна из самых востребованных задач при внедрении CRM. Она убирает двойной ввод данных и связывает продажи с учётом. Зачем…
Читать статью →
Внедрение Битрикс24 — это не «установил и работай», а проект из нескольких этапов. Понимание этапов помогает не потратить бюджет впустую и получить систему, которой…
Читать статью →
При покупке Битрикс24 есть два варианта — облачная версия (подписка) и коробочная (установка на свой сервер). Выбор влияет на цену, безопасность, доработки и обслуживание.…
Читать статью →
Компании переходят с amoCRM на Битрикс24, когда перерастают «просто воронку продаж» и хотят единую систему для всей работы. Главный страх при переезде — потерять…
Читать статью →
Битрикс24 и amoCRM — две самые популярные CRM в России. Обе решают задачу «навести порядок в продажах», но подходят под разные ситуации. Разберём честно,…
Читать статью →
Один из первых вопросов при переходе на CRM — сколько будет стоить внедрение Битрикс24. Честный ответ: цена зависит от задач, и разброс на рынке…
Читать статью →
