Права доступа в Битрикс24 определяют, кто что видит и может менять: сделки, контакты, отчёты, задачи. Грамотная настройка защищает данные и наводит порядок в работе. Разбираем, как это устроено.
Зачем настраивать права
- Менеджер видит только своих клиентов, а не всю базу.
- Руководитель видит свой отдел, директор — всё.
- Чувствительные данные (финансы, зарплаты) закрыты от лишних глаз.
- При увольнении сотрудника база не «уходит» с ним.
Как устроены права в Битрикс24
Права настраиваются по ролям и уровням доступа: к CRM (сделки, лиды, контакты, компании), к задачам, к отчётам, к разделам портала. Можно задать доступ на уровне «свои / отдела / все» и ограничить действия — просмотр, изменение, удаление, экспорт.
Типичная схема для компании
- Менеджер — свои сделки и контакты, без экспорта базы.
- Руководитель отдела — сделки своего отдела, отчёты по команде.
- Директор и собственник — всё, включая аналитику.
- Бухгалтерия — доступ к финансовым данным, но не к переписке.
Частые ошибки
Всем дали полный доступ «чтобы не мешало» — база утекает при увольнении. Или наоборот, закрутили гайки так, что работать невозможно. Права должны отражать реальную структуру компании.
В коробочной версии
В коробке права можно настроить ещё гибче и дописать под нестандартную логику — это часть кастомной разработки.
widecrm настроит права доступа под структуру вашей компании, защитит базу и разграничит доступ по ролям. Фикс-цена, гарантия 2 года. Рассчитать стоимость · Услуги.